Ihr Unternehmen braucht kein Wiki.
Es braucht Intelligenz.

Wie Sie mit internen KI-Wissensdatenbanken und Chatbots effizient in Ihre Teams bringen

Ihre Vorteile einer KI-Wissensdatenbank mit Chatbot

  • Schneller Zugriff auf Wissen
  • Effizientere Zusammenarbeit – Informationen sind zentral verfügbar, Silos lösen sich auf, Teams arbeiten vernetzter.
  • Informationen, die erhalten bleiben
  • Individuelle Antworten in natürlicher Sprache
  • Sicher und DSGVO-konform
  • Reduzierter Supportaufwand
  • Nahtlose Integration
  • Skalierbare Inhalte
FutureGenAI-KI-Wissensdatenbanken-Jonas

Wissen nutzen, nicht suchen: Interne KI-Wissens­datenbank & Chatbot

“Eine Wissensdatenbank ist kein Archiv, sondern ein aktiver Assistent. Nur wenn Informationen in Echtzeit nutzbar sind, entfaltet Wissen seinen vollen Wert.”

Gernot Müller – Spezialist für KI-Automationen & Strategie

Wie oft vergeht in Ihrem Unternehmen Zeit damit, Informationen zu suchen, statt sie zu nutzen? Informationen stecken überall verstreut, in E-Mails, PDFs und Meetings, doch kaum jemand findet es, wenn es wirklich gebraucht wird. Entscheidungen dauern zu lange, Know-how geht verloren und jedes neue Projekt beginnt immer wieder bei null. Frustrierend? Ja. Aber vor allem kostet es Sie jedes Mal mitunter viel Geld.

Genau hier setzt unsere Lösung an: eine interne KI-Wissensdatenbank mit intelligentem Chatbot, die Ihr Unternehmenswissen nutzbar macht. Dann, wenn es gebraucht wird. Da, wo es gebraucht wird. Und von dem, der es braucht.

Sie verwandelt verstreute Informationen in sofort verfügbare Antworten. Dichter, kontextbezogen und lernfähig.

FutureGen Logo

Mitarbeitende im Arbeitsalltag

Erhalten sofort Antworten auf Fachfragen, Prozesse und Richtlinien, ohne Umwege über E-Mails, Handbücher oder Kolleg:innen.
Das Ergebnis: weniger Suchzeit, mehr Fokus auf die eigentliche Arbeit.


Teamleitungen & Projektverantwortliche

Greifen auf gebündeltes Wissen und Lessons Learned zu und treffen Entscheidungen auf Basis fundierter Informationen.
Das Ergebnis: schnellere Abstimmungen, weniger Wissensverlust zwischen Projekten.


HR & Personalentwicklung

Stellen sicher, dass Onboarding, interne Weiterbildung und Richtlinienwissen jederzeit abrufbar bleiben.
Das Ergebnis: einheitlicher Wissensstand, kürzere Einarbeitungszeiten und klare Kommunikation.


IT & Wissensmanagement

Pflegen Wissen zentral, steuern Zugriffsrechte und sichern Datenhaltung nach Unternehmensstandards.
Das Ergebnis: strukturierte Informationsflüsse und DSGVO-konforme Nutzung sensibler Daten.


Führungsebene & Management

Erkennt, wie Wissenstransparenz Effizienz, Entscheidungsqualität und Innovationsgeschwindigkeit erhöht.
Das Ergebnis: ein lernendes Unternehmen mit messbarem Produktivitätsgewinn.

Beispiel: Chatbot mit Wissensdatenbank

Wie funktionieren eine interne KI-Wissens­datenbank und Chatbots?

Eine interne KI-Wissensdatenbank bündelt das gesamte Wissen eines Unternehmens, wie aus Dokumenten, E-Mails, Prozessen oder Tools. Und das an einem zentralen, sicheren Ort. Der integrierte KI-Chatbot greift auf diese Inhalte zu, versteht natürliche Sprache und liefert präzise Antworten auf Fragen von Mitarbeitenden. So entsteht ein intelligentes Wissenssystem, das Informationen versteht, verknüpft und kontextbezogen bereitstellt.

Beispiel:
Eine Mitarbeiterin aus dem HR fragt: „Wie beantrage ich Bildungsurlaub?“
Der Chatbot durchsucht interne Richtlinien, erkennt die aktuelle Landesregelung und gibt eine direkte, verständliche Antwort. Inklusive Link zum passenden Formular. Smart, oder?

Zusammen­arbeit starten

1. Individuelles Angebot

Sie erhalten ein maßgeschneidertes Angebot, das Ihre Ziele, Systeme und Datenquellen berücksichtigt und exakt auf die Struktur Ihres Unternehmens abgestimmt ist.

2. Auftaktsmeeting

In einem gemeinsamen Kick-off definieren wir mit Ihnen Anwendungsfälle, Zugriffsrechte und Sicherheitsanforderungen, um eine klare Basis für die Umsetzung zu schaffen.

3. Konzeptionsphase

Unsere Expert:innen entwickeln das technische und inhaltliche Konzept – von der Datenarchitektur über Schnittstellen bis hin zum Design Ihres Chatbots.

4. Ergebnispräsentation

Sie erleben einen ersten Prototypen, der reale Fragen beantwortet und zeigt, wie Ihr zukünftiges Wissenssystem funktioniert.

5. Anpassungen

Ihr Feedback fließt direkt ein: Inhalte, Antworten und Abläufe werden präzise auf Ihre Bedürfnisse und Kommunikationskultur zugeschnitten.

6. Roll-out

Wir führen die Lösung kontrolliert in Pilotbereichen ein, testen sie gemeinsam mit Ihnen und erweitern sie anschließend auf das gesamte Unternehmen.

7. Schulungen

Ihre Mitarbeitenden werden praxisnah geschult, um die Wissensdatenbank sicher zu nutzen und aktiv zu erweitern.

8. Evaluation

Wir analysieren die Ergebnisse: Wie oft wird das System genutzt? Welche Antworten überzeugen? Wo entsteht messbarer Mehrwert?

9. Optimierung

Auf Basis der Evaluation passen wir Inhalte, Suchlogiken und Schnittstellen gezielt an, um Effizienz und Nutzerfreundlichkeit weiter zu steigern.

10. Ganzheitliche Begleitung

Auch nach dem Go-live stehen wir Ihnen dauerhaft zur Seite – mit Support, Updates und strategischer Weiterentwicklung für eine nachhaltige Wissensbasis.

Planbar. Transparent. Risikofrei.

KI-Wissensdatenbank mit Chatbot

Individuell und transparent kalkuliert


Kombinierbar mit anderen Bausteinen

Individuelle Entwicklung

Ihre Investition in Wissen und Technologie bleibt risikofrei*.

* Sollte das Ergebnis unserer Zusammenarbeit Ihre Erwartungen nicht erfüllen, greift unsere Zufriedenheits-Garantie. Wir optimieren kostenfrei nach oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

FAQ

Fragen zum KI-Wissens­datenbanken und Chatbots

Gerne besprechen wir Ihre individuellen Anliegen auch in einem persönlichen Beratungsgespräch.

Ein traditionelles Intranet speichert Informationen statisch. Nutzer:innen müssen selbst wissen, wo sie suchen müssen. Eine KI-Wissensdatenbank geht weit darüber hinaus: Sie versteht Fragen in natürlicher Sprache, durchsucht verschiedene Datenquellen gleichzeitig und liefert präzise, kontextbezogene Antworten. So entsteht ein lebendiges Wissenssystem, das lernt, verknüpft und Wissen aktiv nutzbar macht – statt es nur abzulegen.

Die KI greift ausschließlich auf Ihre internen, freigegebenen Quellen zu, etwa Handbücher, Prozessdokumente, FAQs, Richtlinien oder Projektdatensätze. Über eine automatisierte Synchronisierung werden neue oder geänderte Inhalte regelmäßig eingelesen. Dadurch bleibt das System aktuell, ohne dass Inhalte manuell gepflegt werden müssen.

Ihre Daten bleiben vollständig im Unternehmen oder in einer dedizierten, DSGVO-konformen Cloud-Umgebung mit verschlüsselter Speicherung und Zugriffskontrolle. Es erfolgt kein externer Datentransfer an öffentliche KI-Systeme wie ChatGPT. Zugriffsrechte können granular nach Abteilungen oder Rollen definiert werden, sodass vertrauliche Informationen geschützt bleiben.

Der Zeitrahmen hängt vom Umfang und der Datenstruktur ab. Für ein erstes funktionsfähiges System (MVP) kalkulieren wir in der Regel 4 bis 6 Wochen. Inklusive Konzept, Datenintegration und interner Testphase. Der Roll-out erfolgt schrittweise, damit Teams das System sofort produktiv nutzen und Feedback einfließen kann.